{"id":500,"date":"2022-02-11T18:16:46","date_gmt":"2022-02-11T21:16:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voupedir.net\/blog\/?p=500"},"modified":"2022-05-26T15:24:58","modified_gmt":"2022-05-26T18:24:58","slug":"vender-pelo-whatsapp-beneficios-e-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voupedir.net\/blog\/2022\/02\/11\/vender-pelo-whatsapp-beneficios-e-estrategias\/","title":{"rendered":"Vender pelo WhatsApp: benef\u00edcios e estrat\u00e9gias<\/strong>"},"content":{"rendered":"\t\t
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O WhatsApp <\/strong>se tornou uma das principais ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o da atualidade, estando presente em 99% dos celulares brasileiros<\/strong>. Ao todo, contando com mais de 120 milh\u00f5es de usu\u00e1rios no pa\u00eds. <\/strong>Dessa forma, \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o imaginar ou n\u00e3o inserir o aplicativo de mensagens em estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e venda<\/a>.<\/p>


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No artigo de hoje, vamos te explicar qual a import\u00e2ncia do seu neg\u00f3cio vender pelo WhatsApp e quais os seus benef\u00edcios para o time de vendas. Sendo um canal que, a longo prazo traz grandes ganhos a sua empresa.<\/p>


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Por que estar no WhatsApp?<\/strong><\/h4>

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Em um par\u00e2metro geral, o WhatsApp \u00e9 um dos aplicativos com maior n\u00famero de downloads e usu\u00e1rios do Brasil. Em relat\u00f3rio publicado pela We Are Social<\/strong> e HootSuite<\/strong><\/a>, o WhatsApp ficou em segundo lugar no ranking de redes sociais mais utilizada, perdendo somente para o YouTube. Por\u00e9m, garantindo primeiro lugar no ranking de aplicativo de rede social mais utilizado, apontando que o brasileiro utiliza o mensageiro em m\u00e9dia 30,3 horas durante o m\u00eas<\/strong>.<\/p>


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O WhatsApp faz parte do nosso cotidiano, seja do momento em que acordamos ao que vamos dormir, sempre damos aquela olhadinha no aplicativo. Assim, independente do p\u00fablico-alvo<\/strong> que a sua empresa quer atingir, ele vai estar presente no aplicativo.<\/strong><\/p>


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Durante e ap\u00f3s o per\u00edodo pand\u00eamico, o WhatsApp foi o respons\u00e1vel por salvar e auxiliar diversos com\u00e9rcios a se manterem funcionando. Demonstrando assim, uma necessidade de possuir contato al\u00e9m do “olho-no-olho” com o consumidor.<\/p>


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Por\u00e9m, tamb\u00e9m sendo de grande import\u00e2ncia realizar o uso correto do aplicativo de mensagens, com estrat\u00e9gias estudadas e planejadas e ele voltado para o lado profissional.<\/p>


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Dessa forma, tendo a sua vers\u00e3o coorporativa, o WhatsApp Business<\/strong>, possibilita o mesmo contato com os potenciais clientes, mas de forma mais profissional.<\/p>


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O aplicativo possui grande potencial a ser explorado, auxiliando a inserir e a alavancar neg\u00f3cios, sejam grandes ou pequenos.<\/p>


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Contando ainda com ele para manter um relacionamento imediato, personalizado e pr\u00f3ximo com os clientes<\/strong>. Al\u00e9m disso, realizando vendas por interm\u00e9dio e diretamente pelo WhatsApp, n\u00e3o \u00e9 requerido investimento imediato para desenvolvimento e cria\u00e7\u00e3o de e-commerce ou pode ser utilizado como um outro canal de vendas e de receita complementar para o neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>


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WhatsApp como ferramenta de vendas<\/strong><\/h4>

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Um dos principais benef\u00edcios em se vender pelo WhatsApp est\u00e1 em, al\u00e9m do contato direto e personalizado com o cliente, conseguir uma maior produtividade<\/strong>. Ao passo que, o aplicativo permite com que seja poss\u00edvel conversar com diversos clientes ao mesmo tempo.<\/p>


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Garantindo assim, maior agilidade e efici\u00eancia ao processo de prospec\u00e7\u00e3o de potenciais clientes<\/strong>. Evitando com que o time de vendas fique em contato com um \u00fanico cliente por longos per\u00edodos ou aguardando resposta.<\/p>


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Dessa forma o tempo utilizado em uma \u00fanica liga\u00e7\u00e3o ou em trocas cont\u00ednuas de e-mail, \u00e9 totalmente substitu\u00eddo por mensagens r\u00e1pidas, com visualiza\u00e7\u00e3o e resposta quase que imediatas. Existindo tamb\u00e9m, a possibilidade de usar ferramentas que facilitem a comunica\u00e7\u00e3o em vendas.<\/p>


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WhatsApp Business<\/strong><\/h4>

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O primeiro passo para utilizar vender pelo WhatsApp, est\u00e1 em possuir um n\u00famero coorporativo e instalar sua vers\u00e3o Business. Essa vers\u00e3o \u00e9 voltada para, como o pr\u00f3prio nome diz, contato profissional e possui uma s\u00e9rie de fun\u00e7\u00f5es voltadas propriamente para essa \u00e1rea.<\/p>


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Entre essas fun\u00e7\u00f5es, temos mensagens autom\u00e1ticas<\/strong>, que podem sem programadas para, assim que o cliente entrar em contato, o responder de forma imediata. Assim, \u00e9 poss\u00edvel cadastrar mensagem de boas-vindas e informativa \u2013 seja sobre o momento de o contato estar fora do hor\u00e1rio comercial da empresa ou sobre per\u00edodos de recesso.<\/p>


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Al\u00e9m disso, ainda garante o preenchimento de um perfil mais completo para os clientes. Possuindo nele, campos para o cadastro do endere\u00e7o<\/strong> da empresa, loja ou estabelecimento e hor\u00e1rios de atendimento.<\/strong><\/p>


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O uso do WhatsApp Business para esse meio \u00e9 estritamente indicado para, al\u00e9m de suas diversas fun\u00e7\u00f5es, evitar que se tenha a necessidade de utilizar telefones pessoais para contato com clientes. Dessa forma, mensagens fora do hor\u00e1rio, bem como abordagens indevidas e distra\u00e7\u00f5es, s\u00e3o evitadas.<\/p>


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Benef\u00edcios de Vender pelo WhatsApp<\/strong><\/h4>

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S\u00e3o diversos os motivos para que o seu neg\u00f3cio esteja presente no WhatsApp, como explicamos acima. Mas caso ainda precise de mais alguns, separamos a baixo os 3 principais benef\u00edcios<\/strong> garantidos ao seu neg\u00f3cio ao utilizar o mensageiro para vendas:<\/p>


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1# Atra\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/h5>

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A comodidade que o WhatsApp proporciona com uma comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e imediata<\/strong>, sem a necessidade de efetuar liga\u00e7\u00f5es, \u00e9 de fato, um grande diferencial para potenciais clientes.<\/p>


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Dessa forma, possuir plataforma para contato, em que ainda permite o uso de imagens, v\u00eddeos e \u00e1udios, possui grande impacto positivo sobre os consumidores.<\/p>


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2# Taxa de Abertura<\/strong><\/h5>

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Mensagens enviadas pelo WhatsApp possuem altas taxas de abertura<\/strong> em grande parte dos casos, principalmente quando as comparamos com estrat\u00e9gias de e-mail marketing.<\/p>


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Em pesquisa Panorama Mobile Time\/Opinion Box: Mensageira no Brasil \u2013 Agosto de 2021<\/strong><\/a>, 80% dos usu\u00e1rios entrevistados, utilizam o WhatsApp para se comunicar com marcas e empresas<\/strong>.<\/p>


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Ainda com base neste relat\u00f3rio, quando perguntado sobre a frequ\u00eancia de uso, 86% dos entrevistados responderam que utilizam o WhatsApp todos os dias<\/strong>.<\/p>


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Dessa forma, o cliente recebe e mant\u00e9m o conte\u00fado enviado por mensagem, garantindo a ele f\u00e1cil acesso e a qualquer momento para reler a mensagem.<\/p>


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3# Potencializador no processo de decis\u00e3o<\/strong><\/h5>

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Como em todo o neg\u00f3cio, o consumidor passa pelo que chamamos de funil de venda<\/strong>, processo em que ele descobre, pondera e finaliza a compra<\/strong>. A \u00faltima etapa do funil de vendas \u00e9 o objetivo dos neg\u00f3cios, mas \u00e9 necess\u00e1rio que as outras duas etapas sejam feitas de forma eficiente.<\/p>


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Dessa forma, ao vender pelo WhatsApp, o time de vendas fica em contato direto com o cliente, assim, conseguindo responder suas d\u00favidas de forma imediata, apoiar na decis\u00e3o de compra e propor outras solu\u00e7\u00f5es.<\/p>


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Como resultado, todo o processo de inser\u00e7\u00e3o do cliente no funil de vendas, bem como a sua trajet\u00f3ria at\u00e9 atingir o final, acontece de maneira mais \u00e1gil e eficiente.<\/p>


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Somando isso ao uso de lista de transmiss\u00f5es e as informa\u00e7\u00f5es previamente inseridas no perfil de contato da empresa, o pr\u00f3prio consumidor pode de inserir no processo do funil, bastando somente um breve contato com vendedor ou representante para, de fato, finalizar a compra.<\/p>


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Vamos come\u00e7ar?<\/strong><\/h4>

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O WhatsApp, como mostramos, possui diversos benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio, por\u00e9m, ainda sendo de grande import\u00e2ncia o respeito e autoriza\u00e7\u00e3o para contato com cliente<\/strong>. J\u00e1 que estamos falando de um meio t\u00e3o pessoal assim.<\/p>


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Dessa forma, o contato entre empresa e cliente deve ocorrer de forma consensual. O contr\u00e1rio aconteceria, caso a comunica\u00e7\u00e3o realiza-se de forma invasiva, com um \u00fanico resultado: bloqueado pelo contato.<\/p>


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Obedecendo as vontades do consumidor, o WhatsApp se torna uma ferramenta incr\u00edvel para que seu neg\u00f3cio se expanda cada vez mais. Seja por meio de contato direto ou pela publica\u00e7\u00e3o ou compartilhamento de conte\u00fado. Agora que voc\u00ea sabe como vender pelo WhatsApp e seus benef\u00edcios, seja muito bem-vindo ao mundo de uma comunica\u00e7\u00e3o mais eficiente e obten\u00e7\u00e3o de resultados.
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