O WhatsApp, aplicativo usado para troca de mensagens de texto, vídeo e fotos, ganhou força como um novo canal de vendas e tornou-se hábito dos clientes. A facilidade de realizar uma compra pelo celular ou pelo computador web demonstra versatilidade e conveniência.
A ferramenta que ajudou pequenos e grandes empresários a manterem as atividades em tempos de crise, tornou-se também um importante meio de estreitar o relacionamento com o cliente.
Os usuários do WhatsApp Business têm disponível opção de mensagens automáticas que facilitam a comunicação. Porém, empresas e clientes ainda reconhecem a necessidade de melhorar o atendimento por este canal.
É preciso diminuir o tempo de resposta para que o cliente não desista e possa esclarecer dúvidas rápidas, as quais são comuns antes do fechamento de uma venda.
Criar um relacionamento próximo e que encante no mundo digital é o novo desafio. Por isso, administradores e equipe comercial buscam soluções inovadoras para facilitar as vendas e aumentar receita por este canal.
O WhatsApp veio como solução imediata e cresceu, só no Brasil 84,7% como canal de vendas (dados de pesquisa da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas).
Quem ainda era resistente ao uso do aplicativo para realizar negócios, hoje comemora o aumento nas transações e visualiza a possibilidade de melhorar a exposição e o acesso aos produtos dentro do aplicativo.
O catálogo digital com botões de compra da Vou Pedir pode ser compartilhado como link e integrado no número WhatsApp da empresa. Por isso, além de oferecer agilidade na busca dos produtos e vendas pelo WhatsApp ainda possui o benefício de uma experiência de compra fácil, sem necessidade de fazer login para visualizar os produtos.
Não é necessário fazer configurações complicadas e que levem tempo porque a solução transforma o catálogo PDF em catalogo online com carrinho de compras; permite links interativos e vídeos que engajam para a venda.
